Abstract

Wael M. Dwedar
إدارة المفاوضات "المفاهيم الحديثة لإدارة العملية التفاوضية
أهداف الكتاب يظل الهدف الرئيسى لهذا الكتاب هو التعرف على المفاهيم الحديثة لإدارة عملية المفاوضات من خلال التطبيقات العملية التى تؤهل الدارس لإتقان إدارة العملية التفاوضية عبر كل مراحلها. كما يهدف هذا الكتاب إلى التعرف على مفاهيم المفاوضات والمفاهيم المختلفة للتفاوض ومبادىء العملية التفاوضية ، ويناقش أركان التفاوض، ويستعرض ويحلل المهارات والمواصفات التى يجب توافرها فى المفاوض الجيد ومن ثم رفع كفاءة وقوة المفاوض ، ويتم هذا عن طريق تطوير طبيعية المفاوض وتأهيله لاتخاذ القرار المناسب والصحيح في ظل الفريق التفاوضى أثناء عملية المفاوضات. وإستعراض أنواع الاستراتيجيات المختلفة فى إدارة مراحل عملية المفاوضات. ومن ثم توضيح كيفية تشكيل لجان التفاوض لطرفى العملية التفاوضية مع شرح مفصل لكيفية إدارة العملية التفاوضية بنجاح والوصول لتحقيق نتائج إيجابية ومكاسب تصب فى صالح أطراف العملية التفاوضية. محتويات الكتاب الكتاب يتضمن المحاور الأربعة الأتية: المحور الأول: مفهوم علم المفاوضات وإدارة عملية التفاوض مراحل إدارة عملية المفاوضات التعرف على المفاهيم المختلفة لعلم المفاوضات وأهميته فى العصر الحديث إدارة العملية التفاوضية قبل وأثناء وبعد إتمام عملية المفاوضات بين الأطراف المتفاوضة. -ما قبل عملية المفاوضات (كيفية إختيار الشريك أو الحليف أو منظمة الأعمال) -أثناء عملية المفاوضات (اللجان الممثلة لأطراف العملية التفاوضية) -إنهاء عملية المفاوضات (سواء إتمام ما تم الأتفاق عليه وتفعيل التعاقدات الرسمية وتنفيذ التزامات وواجبات أطراف العملية التفاوضية تجاه كل طرف أو إنهاء عملية المفاوضات بالفشل) -تحليل وتقييم نتائج المفاوضات (إستثمار النتائج الإيجابية ومعالجة الأثار السلبية) المحور الثانى: المفاوض • بناء قدرة المفاوض وتسليحه بالمهارات الأساسية التي يحتاج إليها في إدارة المفاوضات • تفعيل دور المفاوض في امتلاك مهارة التفاوض في مجال إدارة العقود القانونية الدولية • المهارات والقدرات الواجب توافرها فى المفاوض الجيد • المفاوض صانع الالعاب (الدور الجوهرى الذى يلعبه من أجل إتمام عملية المفاوضات نتيجة ما يمتلكه من قدرات وخبرات خاصة تمكنه من ذلك) • المفاوض التيكتيكى ( مفاوض يجب وجوده ضمن الفريق التفاوضى) المحور الثالث: عملية التفاوض والاستراتيجيات المتبعة فى عملية التفاوض • أركان عملية المفاوضات والإعداد الجيد للمفاوضات • الاستراتيجيات المتبعة فى عملية المفاوضات وأنواع استراتيجيات التفاوض • ضرورة وأهمية المفاوضات • استنباط أفضل البدائل والخيارات الممكنة لنجاح المفاوضات • تحليل الاطراف المشاركة وتحديد مصادر القوة والضعف لديها • العوامل المؤثرة فى نجاح المفاوضات المحور الرابع: الجوانب العملية في عملية المفاوضات • تنظيم العقد الدولى (تطبيقات عملية) • مناقشة حالات معنية بعملية مفاوضات العقود الدولية • مناقشة حالات عملية مع فشل المفاوضات ولجوء الأطراف إلى التحكيم الدولى • اكتشاف وتحليل البعد الثّقافي والحضارى والاخلاقى للمفاوضات • المفاوضات السياسية والقانونية والأقتصادية من الواقع العملى وتحليل كافة الابعاد الخاصة بتلك المفاوضات. • عرض المصطلحات المستخدمة فى إدارة عملية المفاوضات • تأثير الثقافة التنظيمية لمنظمات الأعمال على مسار العملية التفاوضية • التعرف على نماذج الوساطة التى تأتى بعملية المفاوضات