Abstract

Amll Asfour
مدخل مقترح لتكامل الانشطة اللوجستية والتسويقية لزيادة القدرات التنافسية للشركات العاملة فى قطاع النقل البحرى
يعتبر التسويق واللوجستيات نشاطان فى جوهرهما مترابطان على الرغم من ان الواقع العملى غالبا ماينظر إليها على انهما منفصلان مما يؤدى إلى ازدواجية اداء الانشطة اللوجسيتة والتسويقية، وقد اوضحت العديد من الدراسات ان تكامل الانشطة التسويقية واللوجيستية تؤثر تأثيراً ايجابياً على الاداء الكلى للمنظمات ومن ثم تدعم وتعزز القدرات التنافسية لهذه المنظمات. وتهدف هذه الدراسة إلى تحديد اهمية تكامل الانشطة اللوجستية والتسويقية ثم توصيف وتحديد طبيعه هذا التكامل واثره الايجابى فى البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة، وسيتم التعرف على اثر تكامل الادوار التى تلعبها هذه الانشطة على القدرات التنافسية للمنظمات العاملة فى مجال النقل البحرى. وتكشف هذه االدراسة وجود مجموعة من العناصر والانشطة المتداخلة والتى تدعم وتعزز هذا التكامل كما تستخلص الدراسة ان توافر هذه العناصر يؤدى إلى تعميق التكامل بين مجالى التسويق واللوجيستيات بما يؤثر ايجاباً على الاداء الكلى للمنظمات ويزيد من رضا العملاء ويؤدى فى نفس الوقت إلى زيادة النصيب السوقى ودعم القدرات التنافسية فى ظل المنافسة الشديدة التى تواجهها المنظمات والشركات العاملة فى مجال النقل البحرى. وسيتم عمل نوعين من التحليل لتحديد اثر واهمية هذا التكامل ، ويقيس التحليل الكيفى او النوعى Qualitative Analysis الى اى مدى يؤثر تطبيق هذه الانشطة على مستوى التكامل بين وظيفتى التسويق واللوجستيات ، بينما يهدف التحليل الكمى Quantitative Analysis لنتائج الاستبيان التى تم جمعها من مديرى وموظفى قسمى التسويق واللوجستيات بشركتى بورسعيد لتداول الحاويات ومحطة حاويات شرق بورسعيد حول درجة الارتباط بين عناصر وانشطة التسويق واللوجسيتات ودورها فى زيادة القدرات التنافسية للشركتين .